Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Adrian Junker nachfolgend (Sky Dylan) genannt
Adresse: Hanauerstr. 122, 63755 Alzenau, Ust-id: DE 814002851, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Sky Dylan, bietet seinen Kunden die Möglichkeit, esoterische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Die Leistungen werden am Telefon über verschiedene Praktiken, wie Gespräche, Kartenlegen, astrologische Beratungen und Channeling (Energiearbeit) erbracht.
Sky Dylan versichert, dass kein Missbrauch und die Ausnutzung von besonderen Lebenslagen des Kunden stattfindet.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte:

• Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Leistung, Zeitdauer, Termin)
• Einlegen des Angebots in den Warenkorb
• Betätigen des Buttons ‘Zur Kasse gehen’
• Eingabe der Rechnungs- und Lieferadresse, Geburtsdatum und Telefonnummer
• Auswahl der Bezahlmethode
• Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben
• Betätigen des Buttons ‘Jetzt kaufen’
• Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Die Bestellung der Leistung ist kostenpflichtig. Je nach Leistung, entstehen Kosten zwischen 20€ bis maximal 250€ pro Bestellung. Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag hat eine Laufzeit von einem Anruf pro Bestellung. Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Der Anruf erfolgt von Sky Dylan zum gebuchten Zeitpunkt mit einer maximalen, zeitlichen Verzögerung von 10 Minuten. Die bestellte Leistung wird von Sky Dylan unter der Berücksichtigung der geltenden Gewährleistung erbracht.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Neben den Endpreisen fallen, sofern Sky Dylan den Kunden anruft, keine weiteren Kosten an, die vor Erbringung der Bestellung angezeigt werden.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung (Beratungen werden erst durchgeführt, wenn ein erfolgreicher Zahlungseingang, auf die im Bestellvorgang ausgewiesenes Bankkonto erfolgt ist. Zahlungsdienstleister (PayPal), Zahlungsdienstleister (Sofortüberweisung), Giropay (Stripe), Kreditkarte (Stripe), SEPA-Lastschrift (Stripe). Weitere Zahlungsmöglichkeiten werden nicht angeboten.
Vorabüberweisungen: Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Beratungen, die kein Zahlungseingang aufweisen, führt Sky Dylan nicht durch und werden in Rechnung gestellt.

Bei Vorab-Überweisungen werden die Beratungen, unabhängig vom gebuchten Beratungszeitpunkt über das Buchungsformular, oder dem telefonisch vereinbarten Termin über das Shopsystem, erst nach erfolgreichem Zahlungseingang erbracht. Sollte Sky Dylan den Kunden zum gebuchten Zeitpunkt unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen, so bietet Sky Dylan innerhalb von 14 Tagen, eine Auswahl an maximal drei alternativen Terminen an, dem der Kunde zustimmen kann. Stimmt der Kunde diesen Terminen nicht zu, so verfällt der Anspuch auf eine Rückerstattung des Kaufbetrages.

Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters. Bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach erbrachter Beratung. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Beratung wird nach bestätigtem Zahlungseingang zum vereinbarten Termin erbracht. Der Kunde kann über den Terminkalender, der auf der Produktseite angezeigt wird, einen freien Termin wählen. Sky Dylan verpflichtet sich zur Erbringung der Dienstleistung am gebuchten Zeitpunkt nach Bestelleingang. Sollte der Kunde unter der angegebenen Rufnummer die im Bestellvorgang hinterlassen wurde nicht erreichbar sein, dann wird sich Sky Dylan mit dem Kunden per Email in Verbindung setzen und einen neuen Termin ausmachen. Der Versuch den Kunden zu kontaktieren ist auf 4 Anrufe und 2 Emailbenachrichtigungen beschränkt. Die Regellieferzeit beträgt zum gebuchten Termin sofern es in der Artikelbeschreibung nicht anderes angegeben ist.

Gewährleistung

Sky Dylan´s Dienstleistungen sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Sky Dylan ist es insbesondere untersagt, medizinische, rechtliche und steuerliche Informationen zu erteilen. Die Be-folgung von Ratschlägen aus seiner Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung von Sky Dylan. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung.
Sky Dylan weist darauf hin, dass die oben aufgeführten Dienstleistungen die vom Kunden in Anspruch genommen werden, deren Grundlagen und Wirkungen nach den Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht immer erweislich sind, sondern nur einer inneren Überzeugung, einem dahingehenden Glauben oder einer irrationalen, für Dritte nicht nachvollziehbaren Haltung des Kunden und Sky Dylan entsprechen kann. Die Geeignetheit und Tauglichkeit dieser Beratung zur Erreichung des vom Kunden gewünschten Erfolgs sind möglicherweise rational nicht erklärbar. Sollte Sky Dylan feststellen, dass ein Kunde seine Beratungen unkontrolliert in Anspruch nimmt, dann behält Sky Dylan sich das Recht vor zukünftige Beratungen abzulehnen.

Pflichten des Kunden

Einige Beratungen stellen an den Kunden psychische Anforderungen, z. B. psychische Stabilität. Der Kunde versichert, dass er diesen Anforderungen psychisch gewachsen ist und keine schwerwiegenden psychischen Krankheiten oder Störungen hat. Ferner versichert der Kunde, dass er den Anforderungen der Beratung gewachsen ist, keine beeinträchtigenden Medikamente nimmt und nicht unter Drogen- oder Alkoholeinfluss steht.

Falls Sie die Telefonberatung aufzeichnen, publizieren oder veröffentlichen möchten, so darf dies nicht ohne meine Zustimmung erfolgen. Das gleiche gilt auch für Telefongespräche, die auf Mithörfunktion für Dritte gestellt werden.

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Benutzen Sie hierzu das Widerrufsformular.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
• Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Adrian Junker, Hanauerstr. 122, 63755 Alzenau, info@sky-dylan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail oder durch Ausfüllung des Formulars unter www.sky-dylan.com/widerruf) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Adrian Junker, Hanauerstr. 122, 63755 Alzenau, Email: info@sky-dylan.com zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Haftungsausschluss

• Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

• Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

• Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Datenschutz

• • Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: info [at] sky-dylan.com

Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.